Richmond Pamukkale Thermal

Ebru Kayabalı Sandıkcı

Verilen Puan : 4

Otelinize ilk defa geldim. 4 yıldız ama sizin yıldızlarınızı toplamak lazım. Neden derseniz dinlenmek için termal otele gelip hastalandım. Sıcak kaplıca suyundan çıkıp soğuk koridorlardan geçerek yine soğuk odamıza geldik. Bornozla lobiden geçmek zorunda kaldık ve çok sinir bozucuydu. Ben Avrupa'ya çıktığımda hep 3 yıldızlı otelde kalırım inanın sizden daha kaliteli hizmet veriyorlar. Bir müşteriniz akşam yemeğindeki ücretli su yazmış oda birşey mi,s abah kahvaltısında sıkma portakal suyunun yanında 6.781 kuruş yazıyordu. Bence bunlar küçük hesaplar. Bayramın 1. günü akşam yemeğinden sonra ısınmak için şöminenin yanından ayrılamadım. Oteldeki birçok müşteriniz bornozsuz termale gelmek zorunda kaldı sebep bornozumuz kalmadı. Benim bildiğim odada bardak ,sabun kullanılmışsa yerine temzi konur. Kullandığım bardak ben dönene kadar lavabonun üstünde kaldı. İlk gün duş bonesini aldım havuza götürdüm yenisi oda temizlendikten sonra yoktu. Duş almak istedim saç havlusu yoktu. Sizler saçınızı ve vücudunuzu aynı havluya mı siliyorsunuz. Oda malzemeleri çalınıyor diyebilirsiniz ama biz müşterilerinizi potansiyel hırsız muamelesi yapamazsınız. Otelin tek iyi tarafı güleryüzlü personeliydi onlara teşekkür ediyorum.

Ayşe Karaca

Verilen Puan : 6

Otelinize ilk defa geliyorum, dikkatimi çeken bir noktayı geçmek istemiyorum. Akşam yemeğinde suyun ekstra bir ücret olduğunu ilk sizin otelinizde gördüm. Bunu söylemeden geçemeyeceğim, bir çok otele gitmiş bir insan olarak bunu çok yadırgadım.

Kevork Fındık

Verilen Puan : 6

Eşimle birlikte Ekim 2006 tarihinde 3 gün süre ile kalmıştık. Servis iyi ve personel güleryüzlü. Ancak yemek çeşitleri az ve lezzetsizdi. Yani kişisel kanaatim ekonomi biraz fazla yapılmış. Ayrıca lobide bulunan kafede kesinlikle Türkçe parça çalınması yasak. Buna bir anlam veremedim. Biz Türkçe parça isteğinde bulunmuştuk. Ancak orkestradan (Burada Türkçe çalmak yasak) diye yanıt almıştık. Bu olayı kınıyorum. Saygılar.

Mesai saatlerinde en geç 2 saat içinde müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. ( 09:00 - 18:30 )

Oda:
Seçtiğiniz oda tipi için, talep ettiğiniz oda sayısı.

Çocuk:
Seçtiğiniz oda tipinde konaklayacak çocuk sayısı.