Cartoon Hotel

Görkem Bektaş 30.03.2012

Verilen Puan : 9

İstanbul Taksim bölgesinde kalınabilecek en uygun fiyatlı otel,memnun kaldım

Ali Sayan

Verilen Puan : 9

Resepsiyon görevlileri başta olmak üzere tüm otel görevlileri (Restorandaki bazı görevliler hariç) görevlerini tamamen amatörce yaptıklarını gördüm. Gelen tüm müşteriler ile tam bir misafir gibi ilgilenerek istekleri anında yerine getirmeye çalışıyor ve misafirlerine ev rahatlığını vermeye çabalıyorlar. Ancak yukarıda da yazdığım gibi restoran ilgililerinden bazıları bu davranışları sanırım hiç görmüyorlar ya da kendilerin herhangi bir pay çıkarmıyorlar. Otelinizde daha önce de konaklamıştım. O zamandan bu zamana üç eksiklik gözüme battı. Birincisi sabah sunulan ve hemen hiçbir otelde olmayan gazete hizmeti aksıyor ve gazete çeşitliliği azalmış. İkincisi, kahvaltıda önceden sürekli bulunan klasik cam çay bardakları artık yok. Ayrıca ilgililerden de isteyince biraz tepki gördük. Üçüncüsü oda değişiminin hızlı olması nedeniyle odalarda eksikler ve tamir görmesi gereken yerler düzeltilemiyor. Sanırım bunlar da müşteri sayısının fazla olması ve değişimin hızlı olmasından kaynaklanıyor. Ancak yine de giderilebilir sanırım. Ayrıca otele adını veren ve çok güzel bir şekilde tüm otele yerleştirilmiş (Eksik olan bazı odalara da yerleştirilmeli) Çizgi film karakterlerinin çok küçük bibloları otel anısı olarak satılabilir. Bu uluslararası düzeyde çalışan otelinizin adını daha da yaygınlaştırabilir. Sanırım küçük ama bence önemli olan bu eksikliklerin giderilmesi ile otel mükemmel düzeye hatta birçok 5 yıldızlı otelden de ileri düzeye gelecektir. Yazımın sonunda böyle güzel bir birliktelik ile hizmet veren tüm otel ilgililerini ve bu birlikteliği yaratan otel genel müdürü ve yardımcılarını kutluyorum. Ayrıca ayrı ayrı otelinizin tüm resepsiyon görevlilerinin taltif edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ailem adına saygı ve sevgilerimizi sunarız.

Murat Serkan Kuvancı

Verilen Puan : 9

Kalite ve hizmet konusunda gidilebilecek nadir otellerden birisi. Ayrıca personelin davranışları evinizin sıcaklığını aratmayacak şekilde. Tekrar görüşmek ümidiyle.

Murat

Verilen Puan : 9

Taksim'de birçok 4 yıldızlı ve butik otelde konakladım ama hiçbiri Cartoon kalitesinde hizmet sunmuyor. Gezinet fiyatı ile İstanbul'un göbeğinde buradan iyi otel bulmanız gerçekten zor. Otel personeli çok kibar ve ilgili. Valet parking hizmeti, kahvaltısı, sabah kapınızın önüne konan gazete, odaların temizliği, dekorun çok modern ve tüm mobilyaların yeni oluşu, banyosu, temiz çarşaf ve halısı vs. ile muhakkak konaklanması gereken bir otel. Yazdıklarımın reklam kokan bir yorum gibi olduğunun farkındayım ama bunları gerçekten hakettikleri için yazıyorum. Yaşadığım tek sorun, çıkışta kimliklerimizi vermeyi unutmaları ve bizimde almadığımızı 1. köprü'ye giriş yolunda hatırlayıp, tekrardan Taksim'e dönmek zorunda kalmamız. Bunun dışında herşey çok güzeldi. Not: Odalarda plazma televizyon var, laptopunuzu yanınızda götürecekseniz, bizim gibi Vga ara kablosuz gitmeyin. Labtopunuzu plazmaya takıp filmlerinizi büyük ekrandan izleyebilirsiniz.

Erdal Ataş

Verilen Puan : 4

26 Mayıs'ta en yüksek fiyatlı 2 odadan birine rezervasyon yaptırdık. Otelin broşürü ayrı, içindeki uygulama ayrı. Kendi paramızla yanımdaki misafirime rezil oldum, kendi kendime İstanbul'da nasıl böyle bir işletme olabilir dedim. Kaldığımız 9 gün boyunca 1 soğuk su veya bira içemedik, 24 saat oda servisi var denmesine rağmen gece 01:00'de odaya servis gelmedi, elemanımız yok dendi. 9 gün boyunca banyo havuz vaziyetinde hizmet verdi, defalarca söylememize rağmen yetkililere bildirdik dendi ve ödediğimiz o kadar paraya karşılık çok mutsuz ayrıldık, kınıyorum bütün otel yönetimini.

Bahar Kılıç

Verilen Puan : 5

Otelin süit odasında kalmamıza rağmen, kaldığımız 1 hafta boyunca odadaki minibar çalışmadığı ve tüm ikazlarımıza rağmen biz gerekli yerlere bildirdik şeklindeki açıklama dışında herhangi bir sonuç alınamadığı için hergün sıcak su ve sıcak bira içmek zorunda kaldık. Ayrıca banyonun küvetinde sorun olduğu için yerler hep ıslaktı, birkaç kez düşüp kafayı kırma tehlikesi atlattık. Yine resepsiyona bildirilen bu arıza kaldığımız 8 gece içerisinde giderilemedi. Otelden ayrılırken de "Haklı olabilirsiniz" şeklinde çok nazik bir açıklama yapıldı bize, biz de nazikçe 5 yıldızlı bi otelde kalmamıza yetecek kadar parayı resepsiyondaki arkadaşın eline saydık. Duştaki masaj başlıkları da hikaye, hiç boşuna çalıştırmaya uğraşmayın, resepsiyondakileri de boşuna rahatsız etmeyin tamir ettirmek için, vakit kaybından başka bişey olmaz. Herşeye rağmen yine de bu otelde kalacağım diye ısrar ediyorsanız paletlerinizi ve her gece odaya çıkarken bi kasa buzunuzu yanınıza almayı unutmayınız. Bir de kulak tıkacı alabilirsiniz zira havalandırmadan gelen seste uyumak biraz zor oluyor. Ayrıca bütün bu aksaklıklara karşılık "Bir soğuk birayı ikram yaparlar mı acaba, yaparlar canım o kadar para veriyoruz bir soğuk bira içemedik geldiğimizden beri "gibi bir düşünceniz de olmasın, parasını öderseniz belki getirirler oda servisi uyumamış olursa. 12:00'den geçe kalmayın. Çay kahve içmeye de kalkmayın yoksa ah ah paramla rezil oldum diye diye İstanbul'dan kaçarsınız.

Cenk Şen

Verilen Puan : 10

Devamlı konakladığım Cartoon Otel'in samimi havası personelinin sıcak davranışları, odalarının güzelliği, hele kahvaltısının gerçekten güzel olması her gittiğimde tercih sebebim oluyor. 2007 Şubat'ta yenilenmiş haliyle tekrar açılacak olması çok cazip ve tercih edilebilir bir duruma getiriyor oteli. Çalışanlarına ve yöneticilere tekrar teşekkür ederim. 14 Şubat'ta tekrar Cartoon'dayım. Harika manzarasıyla Moon Restaurant ve yeni yüzüyle otelde yerinizi bence şimdiden ayırtın. İyi günler diliyorum.

Mehmet Çubukçular

Verilen Puan : 10

Otelinizin başta personeline çok teşekkür ediyorum. Çünkü kendimde otelciyim ve Taksim'de çalışıyorum, öyle memnun kaldım ki 2 kez kaldım ve kalmaya da devam edeceğim. Odalarınız çok güzel şu an da gördüğüm kadarıyla yenileme var zaten. Kahvaltınız çok güzel, özellikle odaların kapılarına bırakılan gazete uygulaması takdir edilecek bir konu. Size her şey için teşekkür ediyorum. Tek temennim bu kaliteniz hiç bozulmadan devam etsin.

Ercü Kaya

Verilen Puan : 10

İstanbul'da fiyatı uygun en şık otellerden biri. Gezinet'in rezervasyon taleplerindeki titizliği ile başlayan, otelin müşteri memnuniyeti için sergilemiş olduğu profesyonellik ile devam eden bir tatil anlayışının parçası olmak beni mutlu etti. Otelin odaları geniş, oturma grubu oluşu, oda düzeni ve en önemlisi çarşafların beyazlığı görülmeye değer. İstanbul'da oturuyor ve şehir dışına çıkmadan tatil yapmak isteyenler, Taksim'de eğlenerek geçirilebilecek bir geceden sonra şehir dışına çıkmış gibi huzura kavuşabilecekleri ve yorgunluklarını atabilecekleri güzel bir otel. Son olarak yine yaşamaya değer güzel bir kahvaltı şöleni. Teşekkürler Cartoon, yine görüşmek üzere.

Şakir Yiğitokur

Verilen Puan : 9

Daha öncede 4 yıldızlı otellerde kalmıştım ama bu oteldeki konforu daha yakalayamamışlar, odaya girdiğim andaki temiz koku, yerdeki halının temizliği, aydınlatması, oturma grubu, yastıklardaki temiz deterjan kokusu, banyodaki bornoz, herşeyi ile 4 yıldızlı bir otele göre mükemmel, standart bir odada süit oda havası var, ilginiz için teşekkür ederim.

Nida Gençsoy

Verilen Puan : 7

Cartoon'a gitmeden açıkcası çok tedirgindim hatta oteli konumuyla dışarıdan gördüğümde de bu tedirginliğim devam etti. Çünkü otel Tarlabaşı arka caddelerine bakıyor. Gece yarısı arka sokaklara ait sesler artıyor ve sizi rahatsız ediyor. Ben nerdeyim nerde kalıyorum hissi veriyor insana. Ama otel inanılmaz temiz. Her yer her şey tertemiz deterjan koyuyor. Kahvaltı salonuna indiğinizde gece yaşadığınız nerdeyim nerde kalıyorum telaşınız kalmıyor. Otel konukları genelde turist ve kalan kesim oldukça iyi bir kesim. Ama otelin konum talihsizliği var.

İsmail Şahin

Verilen Puan : 7

Açıkcası ilk önce tereddüt etmiştim ama otel Taksim'in en güzel yerlerinden birinde, ulaşım problemi hiç yok. Oda konforu için beklentilerime cevap verdi diye düşünüyorum. Temiz oda ve yatak. Sadece duş kenarlarında izolasyon problemi olduğundan banyo duş sonrası ıslanıyor. Onu da kat görevlisi temizliyor pek dert edilecek bir şey değil, tek sorun bana göre (otelin arka cephesindeki yola bakan bir odada kaldım) gece trafiği çok yoğun sesler bağırışmalar, 3.cins insanlar fazlaca yüksek ses ile rahatsızlık veriyor. Bunun dışında kahvaltısına diyecek yok, restorantına çıkma fırsatım olmadı ama müthiş övülen bir yer olduğunu biliyorum. Resepsiyon oldukça ilgili ve yardımsever. Genelde ailelerin kadığı düzgün nezih bir otel olarak aklımda kaldı, bir daha gidebileceğimi düşünüyorum. Tek şartım olabilir, ön cephe bir oda.

Cenker Sümer

Verilen Puan : 4

Otelin konumu iyi ama bence bundan başka da bir 4 yıldız özelliği yok. Jakuzili diye kaldığınız odanın jakuzisi bozuk olduğu halde uyarılmadan odaya yerleşebilirsiniz. Resepsiyonun bozuk olduğundan haberi olmayabilir. Yanınızda muhakkak terlikde olsun, otel 4 yıldızlı ama 5 kuruşluk terlik bile yok. Soruncada resepsiyon görevlisi garip bir talepmiş gibi garip bir ifadeyle bakabilir.

Serkan Çalış

Verilen Puan : 8

Otel öncelikle Taksim'in merkezinde oluşu nedeniyle oldukça güzel bir konuma sahip, konaklama süresi içerisinde temizlik ve çalışanların güleryüzlü oluşu dahil hiç bir sorunla karşılaşmadım. Kahvaltısı oldukça başarılıydı ve sırf bu nedenden bile herkese tavsiye edebilirim.

Mesai saatlerinde en geç 2 saat içinde müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. ( 09:00 - 18:30 )

Oda:
Seçtiğiniz oda tipi için, talep ettiğiniz oda sayısı.

Çocuk:
Seçtiğiniz oda tipinde konaklayacak çocuk sayısı.